Sviluppo

La vendita, ormai da tempo, non si risolve più soltanto col trasferimento di beni, ma fa parte di una sempre più complessa relazione azienda/cliente. E tale complessità impone un cambiamento sostanziale e continuo nelle modalità operative. Nell’attività della Direzione Vendite, pertanto, sono compresi compiti sempre più complessi:

• amministrare, dirigere e gestire le risorse interne ed esterne;
• collocare il prodotto nei canali della distribuzione, secondo il corretto posizionamento;
• innovare, per aumentare l’efficacia delle politiche commerciali;
• integrare la funzione commerciale con le altre funzioni aziendali, per favorire il dialogo globale azienda/mercato, in termini positivi.

Tutto ciò significa gestire proattivamente il “marketing mix”, con l’obiettivo di migliorare l’efficacia e l’efficienza aziendale, facendo evolvere l’attività di vendita verso la gestione economica delle relazioni con la clientela.